私隱

1. 我們是誰

資料使用者為香港的 Auvi Entertainment Inc Limited。如有私隱查詢,可電郵至 [email protected],或透過本網站的支援頁面與我們聯絡。

2. 我們收集的資料

帳戶資料:你的電郵地址、姓名及密碼。密碼只以加鹽單向雜湊(Argon2)形式儲存,我們不會儲存或看到你的明文密碼。

Google 登入資料:如你選擇「使用 Google 繼續」,Google 會向我們提供你的姓名、電郵地址、個人頭像及 Google 帳戶識別碼。我們不會要求存取你的 Gmail、Google 雲端硬碟、聯絡人、日曆或任何其他 Google 服務。

登入及裝置資料:如 IP 位址、瀏覽器類型及裝置資訊等工作階段紀錄,用於保障帳戶安全及偵測濫用。

購物資料:購物車內的商品,以及下單時履行訂單所需的送貨地址、聯絡電話及訂單詳情。

支援資料:你向我們發送的訊息及其中所載的資料。

電子報資料:如你訂閱,即你的電郵地址。

使用資料:透過下文所述 Cookie 及類似技術收集的瀏覽頁面及網站互動紀錄。

3. 我們如何使用 Google 使用者資料

我們只會把上述 Google 帳戶資料用於建立 AUVI 帳戶並讓你登入、在你再次造訪時識別你為同一位客戶,以及在帳戶中顯示你的姓名和電郵地址。我們不會將其用於廣告,不會出售,亦不會轉讓予他人,但為提供服務、遵守法律或經你同意者除外。

我們使用及轉移從 Google API 取得的資訊,符合《Google API 服務使用者資料政策》,包括「有限使用」規定。我們不會使用 Google 使用者資料訓練人工智能或機器學習模型。你可隨時在 Google 帳戶設定的「安全性」>「有權存取帳戶的第三方應用程式」中撤銷 AUVI 的存取權。

4. 個人資料的使用方式

用於建立及管理你的帳戶和登入、處理及送遞訂單、收取款項、提供客戶支援及售後服務、發送你要求的電子報或服務訊息、改善網站、防止詐騙及濫用,以及履行法律責任。我們不會出售你的個人資料。

5. Cookie、分析及類似技術

我們使用工作階段 Cookie 保持你的登入狀態,並使用語言 Cookie 記住你的地區及語言。表單可能使用 Cloudflare Turnstile 區分真人與機械人;Turnstile 由 Cloudflare 提供,僅為此目的處理有限的技術資料。

我們使用 Google Tag Manager 載入量度工具(例如 Google Analytics),以了解網站的使用情況。這些工具可能設置 Cookie,並收集經化名處理的使用資料,如瀏覽頁面、概略位置及裝置類型。你可在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie,但部分功能(例如保持登入)可能因此無法運作。

首次訪問時,我們會請你作出選擇。在你接受之前,分析及行銷類 Cookie 和類似技術不會啟用。你可隨時透過網站頁尾的「Cookie 設定」更改選擇。登入及購物車等必要 Cookie 一律啟用。

如你允許分析或行銷,我們會使用 Google Analytics 及 Meta Pixel(Meta Platforms)衡量網站的使用情況及廣告成效,並顯示相關的優惠。這些工具會收到瀏覽頁面、檢視商品、加入購物車及結帳步驟等事件。如你已登入,我們亦可能向它們傳送經雜湊處理(SHA-256,單向加密)的電郵地址及送貨聯絡電話,以便將活動配對至帳戶;我們不會傳送明文的電郵地址或電話號碼。Meta 及 Google 按其各自的私隱政策處理這些資料。撤回同意後,我們會停止傳送資料,並刪除儲存在你瀏覽器內的雜湊值。

6. 資料分享

我們只會與協助營運網站及業務的服務供應商分享個人資料,並要求其保護資料,例如主機及保安供應商、付款供應商、送貨夥伴、電郵發送及分析供應商。在法律要求、為保障我們的權利,或涉及業務轉讓時,我們亦可能披露資料。

7. 向香港以外地區轉移

部分服務供應商的伺服器位於香港以外。轉移資料時,我們會採取合理措施,確保資料獲得相若水平的保護。

8. 保存及保安

我們只會在上述用途所需或法律要求的期間內保存個人資料,期滿後予以刪除或匿名化。我們採取合理的技術及管理措施(包括傳輸加密)保護資料,但任何網上服務都不可能絕對安全。

9. 兒童

本網站並非針對 16 歲以下兒童,我們不會有意收集其個人資料。如你認為有兒童向我們提供了資料,請與我們聯絡,我們會予以刪除。

10. 你的權利及選擇

你可要求查閱或更正你的個人資料、要求我們刪除你的帳戶及相關資料,亦可隨時透過電郵中的連結取消訂閱宣傳資訊。請電郵至 [email protected] 與我們聯絡,我們會在合理時間內回覆。

11. 政策更新

我們可能不時更新本政策。本頁發布的版本自頂部所示日期起適用。